＜ガス器具・水栓・レンジフードについて＞
お客様の都合によるご注文のキャンセル及び商品の返品または交換はお受けできません。ただし、キャンセルの申し出を当社が受け付けた時点で、商品が手配前であった場合に限り、キャンセルできるものとします。商品出荷日以降のお客さまの都合による注文のキャンセルおよび商品の返品または交換は一切お受けできません。
【工事を伴わない商品】
お届けした商品について当ショップの責めに帰すべき事由による破損、汚損等の不良、または商品の誤送があった場合は、原則として商品のお引渡し後8日以内にご連絡をいただいたときに限り、商品の交換または注文のキャンセルに応じるものとします。
これにより注文がキャンセルされた場合、お客様は、当ショップに対して、引渡しを受けた商品を返品するものとし、当ショップは、お客様からの商品の返品を確認後、お客様に対し当該商品にかかる代金を返金いたします。
（なお、お客様が再度商品をご購入されるときは、改めて、本約款の規定に従い、注文していただく必要があります。）
【工事を伴う商品】
設置した商品について商品のお引渡し前に当ショップの責めに帰すべき事由による破損、汚損等の不良が判明した場合には、当ショップにて商品の交換または修理対応いたします。商品のお引渡し後に発生した商品の不良は、メーカー既定の保証による修理対応、またはメーカー保証の対象外の場合、通常の修理対応となります。　


＜食品・酒・食器類・カセットコンロについて＞
お客様のご都合による返品・交換は、開封・未開封にかかわらず、いかなる場合でもお受けしておりません。ご注文の際はお間違えのないようご注意ください。
万が一、お届けした商品が「不良品・当ショップの商品の間違え」の場合は、商品到着日を含めお受取後２日以内にメールまたは電話にてご連絡いただき、当ショップが指定する方法にてご返送ください。その場合は、当ショップにて返品の送料・手数料を負担いたします。
商品の返品をされる際は必ず事前にご連絡ください。事前連絡のない返品はお受けできません。 また、配送途中の破損などの事故がございましたら、当ショップまでご連絡下さい。当ショップにて商品の状態を確認させていただいた上で、送料・手数料ともに当ショップ負担で早急に新品をご送付いたします。
【返品をお受けできない場合】
・不良商品、又はご注文と異なる商品が到着した場合でも、商品到着後３日以上経過してからご連絡があった場合
・お客様都合による返品（イメージと違う、注文間違い等）
・事前連絡のない返品
【キャンセルについて】
　当ショップでは各産地のメーカーから直接発送しているため、ご購入確定後(メーカー発注後)のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。